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Diamond Peak

SNOWsat aide Diamond Peak à affronter un hiver sec

Depuis 4 ans, la Californie est en proie à une sécheresse extrême. Une situation qui se reflète notamment dans les faibles quantités de neige constatées sur les domaines skiables autour du lac Tahoe, dans la Sierra Nevada. De nombreuses stations de ski de la région ont été obligées de fermer prématurément, dès le début du mois de février pour certaines, en raison de la pénurie de neige et de températures anormalement élevées. À Diamond Peak aussi, au nord-est du lac Tahoe, les conditions de départ étaient particulièrement mauvaises en ce qui concerne la neige disponible. Mais Diamond Peak dispose depuis l'automne 2014 d'un avantage de poids : SNOWsat. Avec le système de gestion des flottes et de mesure de l'épaisseur de neige (V3), l'équipe du domaine skiable a pu répartir la neige avec une grande précaution. Ainsi, Diamond Peak a été le seul domaine skiable de la région en mesure de garantir aux skieurs une épaisseur de neige continue durant toute la saison. Brad Wilson, manager général de Diamond Peak, nous décrit l'apport de SNOWsat dans ce contexte.

PistenBully News: Combien de semaines une saison de ski dure-t-elle en moyenne à Diamond Peak lors d'une bonne année, et lors d'une saison comme la dernière ?

Brad Wilson : D'habitude, nous ouvrons début décembre. Jusqu'à présent, notre saison a toujours fini mi- ou fin avril. Mais même cette année, nous avons comptabilisé 14 semaines d'ouverture, bien que l'hiver ait été le plus chaud et le plus sec dans l'histoire de la région.

PistenBully News : Quels ont été les plus grands défis à relever ?

Brad Wilson : Cette sécheresse signifiait pour nous très peu de chutes de neige. Le plus grand défi consistait à enneiger les pistes alors que la température était une nouvelle fois trop élevée. Ces délais raccourcis nous ont forcés à accélérer le plus possible la préparation du domaine skiable. SNOWsat nous a énormément aidés. Étant informé en temps réel de la quantité de neige, le chauffeur peut préparer la piste bien plus vite et bien plus efficacement.

PistenBully News : D'un point de vue financier, quelle est l'importance, pour un lieu de vacances, d'ouvrir et de fermer aux dates prévues ?

Brad Wilson : Chez nous, la base du succès financier d'une saison se situe entre Noël et le jour de l'An, c'est dans cette période que nous générons plus de 25 % de notre chiffre d'affaires total. Grâce à la maximisation de nos capacités d'enneigement, un processus facilité de manière déterminante par SNOWsat, nous avons pu, malgré toutes les difficultés, ouvrir dans les temps et maintenir du début à la fin de saison la bonne qualité de notre manteau neigeux. Cela malgré des conditions qui n'avaient jamais été aussi difficiles.

PistenBully News : Comment SNOWsat a-t-il permis de prolonger la saison 2014/15 ? Et dans quelle mesure ?

Brad Wilson : Le système SNOWsat livré et installé par PistenBully a grandement aidé Diamond Peak à offrir à ses clients d'excellentes conditions de glisse durant toute la saison. Nous étions très heureux de pouvoir mettre cette technologie à la disposition de nos collaborateurs, qui étaient ainsi mieux informés sur les profondeurs de neige en présence sur l'ensemble de nos pistes de ski de fond. Avec SNOWsat, nous avons pu déplacer la neige de façon très ciblée à l'aide de nos dameuses PistenBully afin d'optimiser la couche du manteau neigeux sur tout le domaine. La représentation cartographique de la profondeur de neige permet à nos chefs de pistes d'imprimer quotidiennement les cartes mentionnant les profondeurs comme base de planification et de les transmettre aux équipes pour l'enneigement et la préparation.

PistenBully News : Qu'avez-vous pensé de l'assistance de PistenBully sur votre domaine skiable, de l'installation au soutien technique, pendant toute la saison ?

Brad Wilson : Lorsqu'on réalise un investissement, on est très souvent livré à soi-même après l'achat, on espère vainement un hypothétique soutien... Cela n'a pas été le cas avec SNOWsat et PistenBully. J'ai été impressionné de bout en bout, que ce soit par la phase d'analyse et d'installation du produit, le suivi parfait en cours de saison ou la formation continue de nos personnels. Ça n'aurait pas pu mieux se passer. La relation entre Diamond Peak et l'équipe PistenBully est vraiment idéale.

PistenBully News : SNOWsat s'est-il révélé un investissement judicieux pour votre domaine skiable ? Recommanderiez-vous le système autour de vous ?

Brad Wilson : Je recommanderais sans aucun doute la technologie à d'autres exploitants de domaines skiables. Ce système est extrêmement utile en termes de rentabilité dans les secteurs de l'enneigement et de la préparation. La saison dernière, le système était encore nouveau, c'est pourquoi nous ne l'avons pas encore pleinement exploité. Je suis impatient de découvrir tous les aspects de cette technologie et de les utiliser au maximum.

PistenBully News : Comment envisagez-vous le futur avec la technologie SNOWsat ?

Brad Wilson : Vu les possibilités techniques de ce système, je crois que nous n'avons fait qu'entrevoir les bénéfices que cet instrument va nous apporter dans le futur. Nous pouvons désormais montrer à l'équipe les endroits où il manque de la neige, et notre équipe de préparation connaît exactement la quantité de neige à sa disposition pour travailler ; cela nous permet d'offrir à nos clients une qualité de pistes maximale. Je me réjouis de poursuivre la collaboration avec PistenBully et ses techniciens du service après-vente.


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